고객은 디자인이 예쁜 랜딩페이지가 아니라, 자신의 문제를 해결해 줄 것 같은 문구에 반응합니다. 이탈률을 획기적으로 줄이는 카피라이팅 기법을 공개합니다.
디자인이 화려하고 번쩍거리는 랜딩페이지를 만들었는데도 왜 DB가 들어오지 않을까요? 정답은 '고객의 심리'를 건드리지 못했기 때문입니다. 수만 건의 A/B 테스트를 거치며 마케팅던이 찾아낸, 전환율을 극대화하는 심리적 훅 3가지를 소개합니다.
사람들은 자신이 무엇을 원하는지 잘 모릅니다. "우리 제품 좋아요!"라고 외치는 대신, "지금 이런 문제 때문에 힘들지 않으신가요?"라고 물어야 합니다. 예를 들어, 다이어트 제품이라면 "10kg 감량!"보다 "물만 먹어도 살찌는 체질, 원인은 따로 있습니다"라는 카피가 스크롤을 내리게 만듭니다.
랜딩페이지 최상단(Hero Section)에 가장 먼저 보여야 할 것은 화려한 영상이 아니라 '나와 같은 사람들이 성공한 후기'입니다. "만족도 99%" 같은 모호한 문구보다 "강남구 30대 직장인 김ㅇㅇ님의 실제 후기"와 같은 구체적인 스토리텔링이 고객의 의심을 1초 만에 허물어뜨립니다.
"선착순 마감"은 너무 식상합니다. "오늘 발생한 여유 TO는 단 3명, 지금 신청 시 즉시 배정"처럼 아주 구체적이고 현실적인 희소성을 부여하세요. 고객은 '나중에 해야지'라고 생각하는 순간 페이지를 이탈합니다. 지금 당장 버튼을 누르지 않으면 손해를 볼 것 같은 환경을 조성해야 합니다.
"마케팅던의 랜딩페이지는 단순한 웹페이지가 아닙니다. 고객의 심리를 읽고, 결제를 설득하는 24시간 일하는 '최고의 영업사원'으로 기획됩니다."