영업팀의 감정 노동과 시간을 갉아먹는 가짜 DB. 마케팅던이 어떻게 자체 스크립트로 입력 단계에서부터 허수를 차단하는지 그 원리를 설명합니다.
"010-1234-5678", "홍길동". 매일 아침 DB 시트를 열 때마다 이런 장난성 데이터가 보이면 영업팀의 사기는 바닥으로 떨어집니다. 문제는 이런 가짜 DB에도 똑같이 광고비가 지출된다는 사실입니다.
단순히 광고비 1만 원을 날리는 것이 끝이 아닙니다. 영업사원이 결번과 장난 전화를 걸며 소모하는 감정 노동, 그리고 그 시간에 진짜 고객에게 전화하지 못해 발생하는 기회비용을 합치면 가짜 DB 1개의 손실액은 수십만 원에 달합니다.
마케팅던은 랜딩페이지를 제작할 때, 디자인만 하는 것이 아니라 코딩 단계에서부터 악성 DB를 차단하는 '정규식(Regex) 스크립트'를 삽입합니다.
"마케팅던의 목표는 광고주의 DB 시트를 가득 채우는 것이 아니라, 영업팀이 '전화할 맛 나는' 시트를 만드는 것입니다. 기술력이 곧 퀄리티의 차이를 만듭니다."